AnyBackup-7.0.x 接管演练 Windows 虚拟机安装客户端后，客户端无法正常上线

关键字

客户端服务、残留文件、windows

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适用产品

• AnyBackup Enterprise 7.0.x
• AnyBackup CDM 7.0.x​
• AnyBackup Express 7.0.x​

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问题描述

接管演练的 Windows 虚拟机进行数据回迁前，需要安装客户端，在此虚拟机安装客户端后，客户端的聚合执行器无法正常启动，导致客户端无法上线。​

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问题影响

客户端无法正常上线，回迁任务无法执行。​

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问题原因

接管演练的虚拟机有自动修改IP的功能，会在 C 盘根目录残留 drill_network 文件，当客户端执行器启动的时候会读取这个文件的 IP 信息，由于此文件中记录的 IP 和接管虚拟机的信息不一样，最终导致客户端服务无法正常启动。

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解决方案

为了解决该问题，需要登录到接管演练虚拟机的系统，在 C 盘根目录删除 drill_network 文件，再安装客户端。

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更多信息

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