AnyBackup-AnyBackup 7.0 备份 FusionCompute 虚拟化定时任务失败，提示警告信息：连接 CNA 失败，可能原因：网络未连接。

关键字

FusionCompute、CNA

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.5 - 7.0.8
• AnyBackup Express 7.0.5 - 7.0.8

问题描述

在 AnyBackup 管理控制台上发起华为 FusionCompute 虚拟机定时备份任务，备份失败，虚拟机执行输出中提示如下警告信息：

连接CNA失败，可能原因：网络未连接。

问题影响

FusionCompute 虚拟机定时备份任务执行失败。

问题原因

代理客户端与 FusionCompute 虚拟化平台 CNA 节点网络通讯异常。

解决方案

为了解决该问题，需要检查并确保网络连通性，请按照以下步骤检查：

1.通过 SSH 工具连接代理客户端操作系统，使用 ping 命令检查代理客户端与 CNA 主机网络连通性。如果 ping 命令测试返回 time 值表示网络连通，则执行第 2 步。如果 ping 命令测试无返回值表示网络未连通，则联系网络管理员调整网络连通，再进行第 2 步。

ping < IP >

2.通过 SSH 登录到代理客户端操作系统，使用以下命令测试代理客户端与 CNA 主机端口能否正常通信，如果执行命令返回值为 Connection established 表示通信正常，请执行第 4 步。否则，请检查第 3 步中防火墙端口是否放行。

ssh -v -p 35000 root@< IP >
ssh -v -p 35001 root@< IP >
ssh -v -p 35020 root@< IP >

3.防火墙需放通以下三个端口：35000、35001、35020 ，端口具体说明如下：

4. 登录 AnyBackup 管理控制台，重新发起备份任务。

更多信息

AnyBackup 7.0 提供虚拟机级别无代理备份模式，通过调用华为 FusionCompute 平台提供的 API 接口进行数据备份，这种方式不占用主机资源，且减少安装维护的难度。