AnyBackup-Windows 客户端卸载失败，提示错误信息：拒绝访问

关键字

Windows、卸载、拒绝访问

适用产品

• AnyBackup 7.0.x

问题描述

在 Windows 操作系统上卸载 AnyBackup 客户端失败，提示如下错误信息：

错误：无效查询 【SC】OpenService 失败 5：拒绝访问。[SC] OpenService 失败 5:拒绝访问

问题影响

无法完成 Windows 客户端卸载。

问题原因

命令提示符窗口未以管理员权限运行，AnyBackup Windows 客户端卸载需在 Windows 服务中删除服务，需以管理员身份运行命令提示符。

解决方案

为了解决该问题，需要以管理员权限运行命令提示符，重新卸载 AnyBackp Windows 客户端。具体步骤如下：

1. 点击 Windows 开始菜单，选择命令提示符窗口，以管理员身份权限运行。

2. 切换至 AnyBackup 客户端安装路径。